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Como podemos ajudá-lo?
Perguntas frequentes
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Como adiciono a minha primeira playlist?
Adicione um perfil, escolha M3U ou Xtream Codes e introduza os dados da sua fonte. Guarde o perfil e selecione-o: a fonte é verificada nesse momento. Os guias explicam os passos completos.
Que tipos de fontes são suportados?
O Supernova suporta listas M3U e fontes compatíveis com Xtream. Fornece a sua própria fonte; não estão incluídos conteúdos nem subscrições IPTV.
Como funciona a subscrição?
A subscrição da aplicação é feita na App Store e renova-se automaticamente. Com a mesma conta, desbloqueia as funcionalidades pagas disponíveis em cada plataforma: iPhone, iPad, Apple TV e Mac. Não é um serviço IPTV e não inclui canais nem acesso a fontes.
Como cancelo a minha subscrição?
Vá a Definições do iOS → o seu nome → Subscrições → Supernova e cancele. O acesso permanece ativo até ao fim do período atual.
Um stream não inicia, o que fazer?
Verifique se a fonte está ativa e se a ligação funciona. Se a reprodução não começar, tente atualizar a lista nas definições. Se o problema continuar, verifique a disponibilidade do fluxo junto da sua fonte.
A sincronização entre os meus dispositivos não funciona
Certifique-se de que tem sessão iniciada na mesma conta iCloud em todos os dispositivos e que a sincronização iCloud está ativada. A atualização pode demorar um momento.
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Contacto direto
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