Centro de Ayuda
¿Cómo podemos ayudarte?
Preguntas frecuentes
Encuentra una respuesta en segundos.
¿Cómo añado mi primera lista de reproducción?
Añade un perfil, elige M3U o Xtream Codes e introduce los datos de tu fuente. Guarda el perfil y selecciónalo: la fuente se comprueba en ese momento. Consulta las guías para los pasos completos.
¿Qué tipos de fuentes son compatibles?
Supernova admite listas M3U y fuentes compatibles con Xtream. Tú aportas tu fuente; no se incluye contenido ni suscripción IPTV.
¿Cómo funciona la suscripción?
La suscripción a la aplicación se contrata en el App Store y se renueva automáticamente. Con la misma cuenta, desbloquea las funciones de pago disponibles en cada plataforma: iPhone, iPad, Apple TV y Mac. No es un servicio IPTV y no incluye canales ni acceso a fuentes.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Ve a Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones → Supernova y cancela. El acceso permanece activo hasta el final del período actual.
Un stream no se reproduce, ¿qué hago?
Comprueba que tu fuente esté activa y que tu conexión funcione. Prueba a actualizar la lista desde Ajustes; si persiste, el stream puede provenir de tu proveedor.
La sincronización entre mis dispositivos no funciona
Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de iCloud en todos los dispositivos y de que la sincronización de iCloud esté activada. La actualización puede tardar un momento.
Sin resultados. Contáctanos abajo.
Contacto directo
[email protected]Comunidad
Descubre un adelanto de las próximas actualizaciones, haz tus preguntas y participa directamente en la evolución de la app.
Unirse al Discord